TIM Speed Test (Teste de Velocidade)

Esta página ajuda clientes da TIM UltraFibra (Brasil) a entenderem os resultados do teste de velocidade e verificar se a conexão está dentro dos padrões normais para planos de fibra óptica.

A TIM Live, agora TIM UltraFibra, utiliza tecnologia FTTH (Fiber to the Home) para entregar velocidades ultra-rápidas até sua casa, garantindo maior estabilidade que antigas conexões de cobre.

Como interpretar seu resultado TIM Speed Test

O teste de velocidade TIM mede três métricas principais:

Velocidade de Download – A velocidade que você baixa arquivos. Deve estar próxima do contratado (ex: 300, 500 Mega). Teste sempre no cabo para garantir.

Velocidade de Upload – Geralmente é 50% da velocidade de download na TIM UltraFibra (ex: 150 Mega de upload para plano de 300 Mega).

Latência (Ping) – O tempo de resposta. Em fibra óptica, deve ser baixo (entre 5ms e 20ms para servidores locais).

Esses valores podem variar dependendo se você está usando Wi-Fi (limitado por interferências) ou cabo de rede.

TIM UltraFibra: Performance Esperada

Características da Conexão

Tecnologia: 100% Fibra Óptica (FTTH) na maioria das cidades.

Modems Comuns: Sagemcom Fast 5670 (Wi-Fi 6) e Technicolor. Equipamentos modernos que suportam altas velocidades.

Horário de Pico: A rede da TIM é robusta, mas pode haver leve oscilação entre 19h e 22h em áreas muito densas.

Desempenho Real Típico

Download: ~95-100% da velocidade contratada (via cabo).

Upload: ~50% do download (Perfil padrão da TIM).

Latência: 5–15ms (Excelente para jogos).

Se o download estiver abaixo de 50% do contratado, verifique se você está conectado na rede 5GHz do Wi-Fi.

Problemas Comuns de Lentidão na TIM

Resultados lentos no teste de velocidade da TIM geralmente são causados pelo uso incorreto do Wi-Fi, não pela rede de fibra.

Causas Frequentes

Wi-Fi 2.4 GHz: Essa rede é limitada a cerca de 40-60 Mega. Para velocidade total, use a rede 5GHz ou Wi-Fi 6.

Cabo de Fibra Dobrado: A fibra óptica é sensível. Dobras bruscas ("vincos") no cabo amarelo/branco podem atenuar o sinal (Luz LOS pode piscar).

Dispositivos Antigos: Celulares e notebooks com mais de 5 anos podem não suportar velocidades acima de 100 Mega.

Login Roteador TIM – IP, Usuário e Senha

Acesse o painel do seu modem TIM para trocar a senha do Wi-Fi ou verificar o status da fibra.

Detalhes do Roteador TIM Informação
Endereço IP de Login 192.168.1.1 – Padrão (Sagemcom/Technicolor)
192.168.0.1 – Alguns modelos antigos
Usuário Padrão admin
Senha Padrão Ver etiqueta embaixo do aparelho (Geralmente uma senha complexa ou 'admin')

Passos para Entrar

  1. Conecte-se ao Wi-Fi da TIM
  2. Abra o navegador (Chrome, Edge)
  3. Digite 192.168.1.1
  4. Digite o usuário e senha da etiqueta
  5. Vá em "WLAN" ou "Wi-Fi" para mudar a senha

Luzes do Modem (Troubleshooting)

Luz PON (Verde Fixa): Sinal de fibra OK. Conectado.

Luz LOS (Vermelha Piscando): Perda de Sinal (Loss of Signal). O cabo de fibra pode estar rompido na rua ou solto atrás do modem.

Luz Internet (Vermelha): Erro de autenticação. Roteador não conseguiu logar na rede da TIM.

Luz Wi-Fi (Piscando): Tráfego de dados sem fio (Normal).

Teste via Cabo vs Wi-Fi

Testes via Wi-Fi são instáveis e dependem da distância e paredes. Espere perder 30-50% da velocidade se estiver longe do roteador.

Para verificar a velocidade real que a TIM entrega, use um cabo de rede CAT6 (Gigabit) conectado diretamendo ao seu PC/Notebook.

Quando contatar o suporte TIM

Considere ligar para o suporte (*103 41) se:

A luz LOS estiver piscando em vermelho.

Sua velocidade for muito baixa mesmo conectado via cabo.

Sua internet cai toda vez que chove.

Perguntas Frequentes (FAQs)

A TIM tem franquia de dados? Não. Os planos TIM UltraFibra são ilimitados para uso residencial normal.

Qual a velocidade de upload da TIM? Normalmente é 50% da velocidade de download. Exemplo: Plano de 500 Mega tem 250 Mega de upload.

O modem da TIM é Wi-Fi 6? Os planos mais novos (acima de 500 Mega ou 1 Giga) geralmente incluem roteadores Wi-Fi 6 (Ex: Sagemcom Fast 5670) para melhor performance.

Concorrentes e Alternativas

Se a TIM não estiver disponível ou estável, considere: